Servicio y asistencia para máquinas de embalaje
OKI respalda nuestras soluciones con un completo servicio y asistencia postventa. Algunos de los servicios que ofrecemos incluyen formación in situ o remota, instalación, mantenimiento de la máquina y piezas.
Entrega
Garantizamos la entrega de máquinas y piezas de repuesto con entrega al día siguiente disponible en la mayoría de los lugares pedidos directamente a fábrica por teléfono, fax o a través de correo electrónico.
Instalación
Ofrecemos entrega con guante blanco e instalación in situ de las máquinas en el lugar exacto según sus preferencias. Póngase en contacto con un representante ahora.
Mantenimiento
Ofrecemos servicio de campo para servicios correctivos y preventivos. Esto incluye mejoras en las máquinas de envasado actuales y formación continua personalizada según sus necesidades.
Aquí, en OK International, somos una empresa en la que puede confiar para satisfacer todas sus necesidades de envasado en el lado del diseño de la ecuación, pero también nos encargamos del servicio y la asistencia de las máquinas de envasado. Esta máquina es complicada, por lo que no es algo que pueda simplemente recoger, instalar y mantener usted mismo. Entendemos la complejidad de la máquina, por lo que además de crear soluciones personalizadas para las necesidades de cada cliente, también le ayudaremos a mantener su equipo en las mejores condiciones posibles. Esté donde esté su empresa, nos encargamos de la entrega y la instalación de las máquinas. Además de la entrega de la máquina, también podemos garantizar la entrega rápida de piezas de repuesto para que pueda volver a la producción lo antes posible.
Tampoco desapareceremos después de la instalación. Por el contrario, como parte de nuestro servicio de máquinas de envasado, también podemos ocuparnos del mantenimiento y la formación. Como ya se ha mencionado, estas máquinas pueden ser bastante complicadas en ocasiones, por lo que saber cómo mantenerlas es otra cuestión totalmente distinta. Con tantas piezas diferentes trabajando juntas, si algo se rompe o necesita ser reemplazado, es difícil saber exactamente lo que debe arreglar. En OK International, podemos instalar el equipo y ocuparnos de cualquier servicio de campo que necesite, tanto correctivo como preventivo.
Nuestro mantenimiento de máquinas de envasado también incluye la formación de los operarios. Aunque tenemos la experiencia necesaria para diseñar, instalar y manejar estas piezas, su equipo no tendrá esos conocimientos de inmediato. En lugar de entregarle un manual, nuestros técnicos trabajarán con su equipo para llevar a cabo una formación continua adaptada a sus necesidades. De nada sirve tener un sistema de transporte y una envasadora diseñados a medida si no dispone de las herramientas necesarias para manejarlos.
En OK International, además de nuestras piezas diseñadas a medida, nuestro servicio y soporte de máquinas de envasado le ayudarán a mantenerse operativo. Nuestros representantes están aquí para ayudar a su negocio a crecer y satisfacer las necesidades cambiantes de su industria. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo, y nuestro equipo de expertos diseñará una solución de máquina de envasado flexible para todas sus necesidades de envasado de productos a granel.
Manuales y vídeos
Necesitará credenciales para acceder a los manuales del operador y de piezas o a los vídeos de configuración y mantenimiento.